Allgemeine Geschäftsbestimmungen

Präambel
Die Parteien sind sich darüber einig, dass die Beratungsangebote keine medizinische
Heilbehandlung oder medizinische Therapien darstellen. Die Beratungen stellen immer
einen freien, aktiven und selbstverantwortlichen Prozess dar. Ein wertschätzender und
respektvoller Umgang(-ston) stellt die Grundvoraussetzung für eine vertrauensvolle
Zusammenarbeit dar.
Eine Beratung oder ein Workshop ersetzen keine Behandlung durch eine*n Arzt*Ärztin
oder Therapeut*in. Bei eventuellen medizinischen Bedenken müssen diese durch
fachkundige Ansprechpartner*innen abgeklärt werden. Diese können z.B.
Zahnärzte*innen, Kinderärzte*innen, Physiotherapeuten*innen, Psychotherpeuten*innen,
u.a. sein.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle
Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Tanja´s Familienbegleitung – Tanja Walter,
als Anbieter von individuellen Beratungen, Vorträgen und Workshops. Mit der Buchung
eines Angebots von Tanja´s Familienbegleitung erklärt sich der*die Auftraggeber*in
bereit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuerkennen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl bei schriftlichem als auch
mündlichem Vertragsabschluss in jedem Fall Vertragsbestandteil und gelten als
stillschweigend einbezogen, auch wenn der Vertrag nicht über das Internet zustande
kommt.

Die Einbeziehung ggf. von Ihnen verwendeter eigenen Bedingungen wird
ausgeschlossen.

2. Angebotene Dienstleistungen
Die angebotenen Dienstleistungen umfassen insbesondere die Durchführung von
individuellen Beratungen, Vorträgen und Workshops.

2.1 Individuelle Beratungen
Bei den individuellen Beratungen handelt es sich im Wesentlichen um Beratungen in
den folgenden Bereichen:

– ganzheitliche und bedürfnisorientierte Schlafberatungen in Bezug auf das
Schlafverhalten des Kindes / der Kinder des*der Auftraggebers*in
– ganzheitliche und bedürfnisorientierte Stillberatungen in Bezug auf die Still- bzw.
Abstillsituation der Auftraggeberin sowie die Stillvorbereitungen
– ganzheitliche und bedürfnisorientierte Beikostberatungen in Bezug auf das Kind / die
Kinder des*der Auftraggebers*in
Die Beratungen erfolgen auf Grundlage der von dem*der Auftraggeber*in zur Verfügung
gestellten Informationen, u.a. aus Vorgesprächen. Zu Beginn des Beratungsprozesses
werden die Ziele des*der Auftragsgebers*in mit der Beraterin abgesprochen und
festgehalten. Da es sich um eine beratende Tätigkeit handelt und die Umsetzung
dem*der Auftraggeber*in obliegt, wird keine Erfolgsgarantie ausgesprochen. Die
Beraterin wird die von ihr angewandten Methoden, ihre Funktionsweisen und Zwecke
sowie die Risiken und die möglichen Ergebnisse in jeder Phase der Beratung offen
legen. Die Beratung wird mit größter Sorgfalt und stets auf die individuellen Bedürfnisse
und Situation bezogen durchgeführt.

2.2 Vorträge und Workshops
Die Themen der Vorträge und Workshops finden nach Bedarf des*der Auftraggebers*in
oder entsprechend der jeweiligen Beschreibung des Vortrags / des Workshops statt. Die
übermittelten Inhalte sind auf Grundlage wissenschaftlich aktueller Studien und
Erkenntnisse. Sie beruhen immer auf der Basis der Bindung zum Kind und den
Bedürfnissen aller Familienmitglieder.

3. Preise und Zahlungsmodalitäten
3.1 Preise für eine individuelle Beratung
Der Preise für eine individuelle Beratung sind auf der Homepage aufgeführt und gelten
bis auf Widerruf. Die Preise sind im Rahmen der Kleingewerbeunternehmerregelung
umsatzsteuerfrei.
Bei Hausbesuchen ist die Anfahrt im Kernstadtgebiet Lauf an der Pegnitz kostenfrei.
Bei Hausbesuchen in einem Ortsteil von Lauf an der Pegnitz oder außerhalb des
Stadtgebietes werden zusätzlich 0,90 € / km berechnet (kürzeste Strecke laut Google
Maps – Hin- und Rückfahrt).
Es gelten die bei Inanspruchnahme der Dienstleistung aktuellen Tarife.
Tanja´s Familienbegleitung behält sich die Möglichkeit vor Preise individuell zu
rabattieren.

3.2 Preise für Vorträge und Workshops
Die Preise für Vorträge und Workshops werden individuell vor Inanspruchnahme der
Dienstleistung zwischen den Vertragsparteien vereinbart.
Die Preise sind im Rahmen der Kleingewerbeunternehmerregelung umsatzsteuerfrei.

3.3 Zahlungsmodalitäten

Nach Inanspruchnahme der Dienstleistung erhält der Kunde eine schriftliche Rechnung
(per E-Mail oder auf Wunsch per Post). Der Kunde verpflichtet sich die Rechnung
innerhalb von 7 Tagen vollständig und abzugsfrei zu bezahlen. Nach Ablauf dieser Frist
kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Weitere Dienstleistungen erfolgen erst nach Erhalt
der vorangehenden Zahlung.
Der Kunde hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 4 % pa. über dem
Basiszinssatz zu verzinsen.
Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten
und Aufwände, wie insbesondere Inkassospesen oder sonstige für eine
zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendige Kosten zu tragen.
Alternativ ist es möglich die in Anspruch genommene Dienstleistung in bar zu bezahlen.

4. Ort und Zeit der Beratertätigkeit
Die Beratungen finden in Form von persönlichen oder telefonischen Gesprächen am
Wohnsitz des*der Auftraggebers*in, in den Räumen der Praxis Herzenskinder, Oskar-
Sembach-Ring 30, 91207 Lauf an der Pegnitz, online per Videotelefonie (z.B. Zoom,
Teams, o.a.) oder telefonisch statt. Die Beratungstermine werden individuell zwischen
den Parteien vorab vereinbart.
Workshops und Vorträge finden in Präsenz in den Räumen der Praxis Herzenskinder,
Oskar-Sembach-Ring 30, 91207 Lauf an der Pegnitz oder an einem anderen vom*von
der Auftraggeber*in gewünschten und passendem Ort statt. Die Termine werden
entweder durch die Beraterin vorab bekannt gegeben oder nach Abstimmung mit
dem*der Auftraggeber*in entsprechend vereinbart.

5. Rücktritt und Absagen von Seiten des Kunden
Wird eine Beratung mehr als 24 Stunden vor dem Termin abgesagt, erfolgt keine
Berechnung des Beratungspreises. Bei unentschuldigtem Nichtzustandekommen einer
Beratung von Seiten des*der Auftraggebers*in wird mindestens der Beratungspreis in
voller Höhe fällig. Wurde ein Besuch beim Kunden vereinbart und die Anfahrt ist bereits
erfolgt, werden auch die Fahrtkosten fällig.

6. Verantwortungsbereich
Die Verantwortung von Tanja´s Familienbegleitung – Tanja Walter liegt ausschließlich in
einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung und/oder Informationsweitergabe.
Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Art des Angebotes/der Beratung.
Es liegt ausdrücklich in der Verantwortung des*der Auftraggebers*in vorab auf
eventuelle gesundheitliche Probleme, Einschränkungen oder Besonderheiten von Eltern
oder Kind hinzuweisen. Tanja´s Familienbegleitung übernimmt keine Garantie, für den
Erfolg einer Beratung bzw. bei der Umsetzung des Erlernten. Der Erfolg einer Beratung
und des Erlernten hängt maßgeblich von der Motivation des Kunden ab, das vermittelte
Wissen entsprechend umzusetzen.

7. Urheberrecht
Von Tanja´s Familienbegleitung zur Verfügung gestellte Materialien dürfen
ausschließlich privat und für den vereinbarten Zweck verwendet werden. Eine
Veröffentlichung oder Weitergabe des zur Verfügung gestellten Materials ist strikt
untersagt, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart ist. Für jede Nutzung gelten
neben den getroffenen Vereinbarungen die Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes.

8. Datenschutz
Ihre Daten werden nur für interne Zwecke, d.h. zur Kunden- und Vertragsverwaltung und
-durchführung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte findet nur nach schriftlicher
Zustimmung (z.B. per E-Mail) durch den*die Auftraggeber*in statt. Tanja´s
Familienbegleitung weist ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet
(z.B. per Mail oder Kontaktformular) Sicherheitslücken aufweisen kann. Vor dem Zugriff
auf Daten kann nicht lückenlos geschützt werden.

9. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Tanja´s Familienbegleitung kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit
ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
nur per Veröffentlichung über die Homepage www.tanjas-familienbegleitung.de
informiert zu werden.

10. Sonstiges und Schlussbestimmungen
Mit der Anmeldung/Buchung bestätigt der Teilnehmer, die AGBs gelesen und
verstanden zu haben unwiderruflich zuzustimmen. Angebots- und Preisänderungen
sowie Änderungen in den AGBs bleiben vorbehalten. Sollten eine oder mehrere
Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden oder dieser Text eine
Regelungslücke enthalten, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand der AGB: März 2024